ORGANISMOS MUNICIPALES / EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS Y PRIVADOS

Los ciudadanos / vecinos que entren la entidad se orientarán de acuerdo a la múltiples formas de atención que pueden tener con RUBE, para orientar a las personas en todos los sectores (CAJA, Reclamos, Obras, etc.)

A continuación se presenta un ejemplo de todas estas alternativas de administración del Flujo de Personas con RUBE.

Las Personas que entren a las Dependencias encontrarán un elegante KIOSKO Touch screen GX40 /GX95 o cualquier otro modelo de equipo que decida la entidad simple de utilizar y del cual la persona podrá seleccionar el servicio requerido.

Una vez recibido el ticket enumerado pasará a un área de espera en donde estará cómodamente sentado esperando su turno a ser llamado.
Dichas áreas de espera estarán equipadas con un LCD ó Plasma (la cantidad de LCD que desee colocar) para el llamado de los clientes.

Estos LCD/Plasmas, mostrarán los números de ticket que están siendo atendidos, así como también, tendrán la funcionalidad de mostrar los mensajes publicitarios, video o imágenes, que su institución desee. Cuando el empleado llame al próximo número, presionando en su terminal virtual de llamado (escritorio de su PC), se anunciará el llamado mediante un sistema de sonido o ding-dong (puede también llamar por voz) para indicar la persona que será atendida.

Toda la actividad estadística relacionada con el servicio prestado al ciuadadano, será almacenada en el computador del gerente (o el que indiquen ustedes) permitiéndole a éste, ver e imprimir todos los distintos reportes ó gráficos del sistema, analizar tiempos de espera, personas atendidas, productividad de empleados, etc., en forma real y al instante. Todo esto también podrá ser monitoreado desde remoto si posee el acceso y permiso a la dependencia.
Tendrá todo el alance de la funcionalidad disponible de RUBE