RUBE QR
La serie RUBE desarrollada y dirigida para todo tipo de empresas o corporaciones que necesitan tener bajo control la gestión de la operación de servicio al cliente de forma local, regional y/o central – global. La serie RUBE se compone de RUBE-CitaPrevia (citas web) RUBE-Stand Alone (descentralizada) RUBE-Distributed (distribuido) RUBE-Centralized (centralizado), RUBE-Cita Previas (citas web) y RUBE QR (Codigo qr).
RUBE QR es el nuevo modulo del sistema Rube el cual es muy utilizado en estos tiempos de pandemia ya que no requiere ningún contacto físico con tiketeadoras, tótems con pantalla touch u otro dispositivo el cual emita un ticket para la atención en sucursal esto minimiza y cumple con las condiciones de reducir el contagio de covid-19 permitiendo al cliente acercarse a la sucursal.RUBE QR permite que a través de escanear el código QR exhibido en la sucursal se pueda sacar el turno de atención, ingresando luego las opciones que se definan para cada sucursal (segmentando por tipo de servicio o trámite a realizar, ingreso o no el número de documento, u otras opciones definidas)
Características principales de la solución RUBE QR
- El cliente simplemente, desde su teléfono, escanea el código y accede a las opciones de su visita, se registra y obtiene un ticket virtual de atención.
- Otra alternativa es que al escanear el código QR y dependiendo de como se configuró el flujo de atención (segmentación por Servicios o Trámites, o priorizar / segmentar ingresando el Número de documento u otras variables) se muestren opciones para que se ingresen desde el celular.
- NO SE REQUIERE UTILIZAR NINGUN TOTEM O KIOSCO EN LAS SUCURSALES.
- El código QR se puede utilizar tanto para la solicitud de turno presencial (cuando la persona llega a la Sucursal) o previamente con Cita Previa.